Gaya APA

Bambang, Y. (2006). Komunikasi Efektif Dalam Pelayanan (Trawas) . Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

Bambang, Yodho. "Komunikasi Efektif Dalam Pelayanan (Trawas)". Yogyakarta: Andi, 2006. Text.